Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'Atelier VI, vous avez pour mission principale la prise en charge des diagnostics complexes sur les véhicules et les recherches de pannes. Vous évaluez les travaux à effectuer et respectez les normes IVECO lors de l'exécution de ces travaux.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:
- Réaliser les interventions sur les véhicules
- Effectuer la recherche de panne à l'aide de l'outil de diagnostic et de la documentation technique
- Informer le Responsable d'Atelier des travaux à faire, de la disponibilité des pièces et de la durée d'intervention
- Commander les pièces, suivre la réception et leur contrôle puis faire la réparation et les essais techniques
- Vérifier que tous les travaux demandés sur l'OR aient bien été effectués
- Former et informer les collaborateurs de l'atelier
- Suivre les formations « constructeurs » afin de mettre à jour ses connaissances
- Mettre à jour l'outil informatique avec les nouveautés techniques
- Etre l'interlocuteur technique privilégié d'IVECO auprès des collaborateurs de l'atelier, des clients et de la hiérarchie.
PROFIL RECHERCHÉ
Issu d'une formation technique mécanique avec option électronique - électricité, vous avez nécessairement exercé une fonction de Technicien Diagnostic dans le réseau.
Professionnel expérimenté de l'Après-Vente, vous êtes reconnu pour votre sens de l'analyse et votre capacité à interpréter les résultats.
Soigné, rigoureux, pédagogue, vous êtes résolument orienté service client.
Vous vous reconnaissez ?
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