Assistant en développement de self care

Fonction

Vous êtes affecté(e) au sein de l'une de nos agences et participez activement au développement du « Self Care » en assurant notamment les missions suivantes :

* Soutenir les collaborateurs en charge de l'accueil pour l'accompagnement des clients et leur apprentissage de nos outils de Self Care (utilisation de la tablette accueil, découverte de l'application mobile et des fonctionnalités des distributeurs automates, etc.) ;
* Accompagner les collaborateurs de l'agence sur l'utilisation des outils digitaux (messagerie instantanée, plateforme de messagerie vocale, réseau social d'entreprise, digibox, etc.) ;
* Prendre en charge d'autres missions digitales ou commerciales spécifiques identifiées au sein de votre agence (aide aux campagnes commerciales de e-mailing, phoning, etc.).


Profil et compétences requises

Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant un BAC+2 à vocation bancaire/commerciale.

Il est essentiel que le candidat possède un bon relationnel, soit autonome, ait une force de proposition et une appétence pour le Digital.