CQP - Conseiller service après-vente F/H (Basé à Clermont-l'Hérault), Saint-André-de-Sangonis
Renault
Saint-André-de-Sangonis, France
Le Groupe Peyrot recherche ses nouveaux talents !
Présent de Marmande à Perpignan, en passant par Toulouse, Castres, St Gély du Fesc et Clermont l’Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000 collaborateurs veillent chaque jour à la satisfaction de nos clients et transmettent leur savoir-faire à nos apprentis.
Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez formé(e) à :
1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et le respect des données légales
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
7. Préparer un certificat de qualification professionnelle (CQP)
8. Être rigoureux(se), autonome, avec un excellent sens relationnel
9. Avoir un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
10. Posséder de bonnes connaissances informatiques
11. Être titulaire du permis B
Ce que nous vous offrons :
1. Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs
2. Travailler dans une concession à taille humaine
3. Rejoindre une équipe soutenue par un manager de proximité
4. Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
5. Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat et l’entretien d’un véhicule, ainsi que pour les pièces détachées
6. Accéder aux avantages d’IRP Auto
7. Une part variable de rémunération liée au volume de ventes
Ce poste nécessite de travailler certains samedis.
Votre futur métier vous attend dans l’une de nos concessions !
Nous nous engageons à communiquer un retour à chaque candidat, au moins par mail, à chaque étape du processus.
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