Un chef ou une cheffe de service des publics

Vos missions

Sous l’autorité de la directrice, vous serez chargé de :

·Politique des publics :

- Concevoir une politique des publics ambitieuse et diversifiée,

- Identifier les typologies de publics et analyser leurs besoins et attentes,

- Participer au recueil, à l’analyse et à l’exploitation des informations et données sur les publics,

- Elaborer une stratégie en matière de développement des publics et proposer un plan d’actions de développement des publics,

- Evaluer les expérimentations récentes en matière d’horaires d’ouvertures et de tarifs.

·Développement de l’offre de médiation :

- Définir le projet de médiation des sites patrimoniaux du Département, en collaboration avec sa hiérarchie,

- Participer à la réflexion et aux groupes de travail sur la question de l’éducation artistique et culturelle,

- Définir des projets de médiation culturelle et d’animation des publics : analyser et recueillir les besoins des différents publics,

- Suivre la conception et la réalisation des projets et dispositifs de médiation,

- Développer les actions de médiation numérique (visites virtuelles, réalité augmentée)

- Participer à la rédaction de contenus,

- Rédiger les bilans des actions de médiation.

·Expositions :

- En collaboration avec sa hiérarchie, participer à la mise en œuvre des expositions temporaires sur les trois sites patrimoniaux,

- Piloter le développement d'une offre spécifique de médiation à l'occasion des expositions temporaires.

·Encadrement :

- Participer aux décisions au sein de l'équipe de direction et à la conduite du changement, à la construction et mise en œuvre des projets de la direction du patrimoine,

- Participer au recrutement et assurer l’encadrement des agents permanents, des contractuels et des vacataires du service (agents d’accueil et médiateurs),

- Animer et former l'équipe,

- Etablir les plannings des équipes,

- Coordonner et organiser l’accueil du public au quotidien et lors des évènements.

·Administration/finances :

- Participer à l’élaboration du budget relevant de son périmètre d’activité (budget de fonctionnement et de personnel) et assurer sa gestion quotidienne (demandes de devis, suivi de la consommation…),

- Participer à l’élaboration des contrats, conventions et marchés publics, notes,

- Assurer le reporting des activités relevant du périmètre d’intervention auprès de la direction,

- Rechercher les subventions relatives aux actions du service des publics.

·Communication :

En lien avec la direction de la communication et de l’attractivité du Département :

- Participer à la réalisation de supports d’information et de communication à destination de tous les publics et assurer leur diffusion ciblée,

- Gérer la lettre d’information des trois sites patrimoniaux,

- Développer des actions en transversalité avec les autres services départementaux et avec des partenaires extérieurs.

Vos compétences

ØFormation Bac + 5 : développement culturel et direction de projets, politiques patrimoniales, patrimoine et musées, histoire, histoire de l’art, développement culturel et valorisation des patrimoines,

ØExpérience dans le domaine de l’encadrement,

ØCompétences managériales,

ØExpérience en coordination de projets, développement de réseaux,

ØCapacité d’adaptation,

ØRéactivité,

ØCapacité d’analyse et de synthèse,

ØSens du service public et du travail en équipe,

ØRigueur et méthode,

ØSens du travail en équipe et du travail en partenariat,

ØAutonomie,

ØPédagogie,

ØAisance rédactionnelle,

ØTrès bonne expression orale,

ØMaîtrise des outils informatiques et logiciels bureautiques,

ØPermis B indispensable.

Contraintes liées au poste

Contraintes: Déplacements fréquents sur les trois sites et mobilisation ponctuelle en soirée et certains week-ends