Alternance – conseiller(ère) de vente – secteur commerce de proximité – saint-jean-de-védas (34)

Dans un contexte où le commerce de proximité et la qualité artisanale retrouvent toute leur importance auprès des consommateurs, intégrer un point de vente spécialisé dans des produits frais et faits maison représente une opportunité unique d’apprentissage. Cette alternance vous permettra de découvrir en profondeur le fonctionnement d’une unité commerciale à taille humaine, où la relation client et la gestion opérationnelle sont au cœur des enjeux.

Vous participerez activement à toutes les étapes de la gestion du point de vente : accueil, conseil personnalisé, gestion des flux clients, suivi des stocks, et mise en place d’actions commerciales pour développer le chiffre d’affaires. Vous apprendrez à maîtriser les outils de caisse, la tenue des stocks et la communication avec la clientèle, tout en évoluant dans un environnement dynamique qui valorise le travail d’équipe et la rigueur.

Vos missions principales seront :

1. Accueillir les clients avec professionnalisme, en adaptant votre discours à leurs besoins et attentes, afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation.
2. Assurer les opérations d’encaissement en respectant les procédures, avec précision et rigueur.
3. Veiller à la propreté et à la bonne organisation de l’espace de vente pour offrir un cadre agréable à la clientèle.
4. Participer à la gestion des stocks : réception, contrôle, suivi et anticipation des besoins pour éviter les ruptures.
5. Mettre en place des ventes additionnelles et des promotions afin d’optimiser le chiffre d’affaires.
6. Communiquer efficacement, en français et en anglais, avec les clients, favorisant ainsi une expérience positive et fluide.

Profil recherché :

7. Vous êtes motivé(e) par les métiers du commerce et souhaitez acquérir une expérience solide en relation client et gestion d’un point de vente.
8. Vous avez une bonne capacité à gérer des transactions financières avec précision.
9. Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du contact, d’une bonne communication orale et écrite.
10. Vous savez travailler en équipe tout en étant autonome dans l’exécution de vos tâches.
11. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et faites preuve de réactivité.

Informations complémentaires :

12. Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
13. Durée : 12 à 24 mois
14. Lieu : Saint-Jean-de-Védas (34)
15. Horaires : travail possible en soirée, week-end et jours fériés
16. Rémunération : selon profil et convention, entre 486 € et 1 801 € brut par mois

Pour une formation adaptée à ce poste, nous recommandons le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ou le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), disponibles à Pigier Montpellier.