Le poste
Le/la Responsable de secteur applique sur son secteur la stratégie définie par l’entreprise afin d’atteindre les objectifs chiffrés dans le respect des règles et procédures en vigueur. Il/elle est ainsi en charge du développement des ventes sell-in/sell-out sur son secteur et du déploiement des moyens / outils nécessaires, dans le respect de la stratégie. En entretenant des relations professionnelles, il/elle contribue au développement de la notoriété et de l’image de notre entreprise auprès des clients.
Développement commercial / ventes :
1. Appliquer la politique et la stratégie commerciale définie par la direction commerciale
2. Suivre et faire appliquer les accords groupements nationaux, régionaux et GMS ( trade, visibilité, RFA, COOP)
3. Développer le Chiffre d’Affaires de son secteur en augmentant l’implantation des produits du portefeuille, développer les parts de marché
4. Appliquer la stratégie d’investissement et/ou le plan d’actions sectoriel sell in et sell out, élaboré avec son supérieur hiérarchique
5. Négocier (prix / volume, conditions de vente, délais de livraison) et vendre les produits de l’ensemble du portefeuille auprès des clients de son secteur
6. Elaborer un suivi des commandes, de la facturation et du compte-client (litiges, invendus...) et / ou des appels d'offres
7. Analyser les résultats et la rentabilité de son activité par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives ou de développement du secteur
8. Organiser et intervenir dans les relations professionnelles
9. Former et informer les conseillères de ventes sur les nouveautés et engager au conseil
10. Gérer son fichier clients
11. Gérer son stock d'outils promotionnels
12. Gérer les moyens financiers sell out et leur mise en place (challenges équipes officinales)
13. Être garant du bon niveau de stock en amont dans les points de ventes ciblés pour les animations.
Organisation :
14. Planifier et organiser son activité, prendre les rendez-vous en fonction des prérogatives de la direction.
15. Saisir son planning prévisionnel et les visites réalisés dans les outils informatiques
Reporting :
16. Assurer les remontées d’informations liées à la pharmacovigilance, auprès du service concerné, conformément aux directives de l’entreprise
17. Assurer un reporting tel que défini par l’entreprise
18. Assurer une veille concurrentielle active
Profil recherché
Cette fonction nécessite d’avoir un niveau d’études supérieures (Bac/3), un permis de conduire valide, et de l'expérience en tant que Responsable de secteur (minimum 3 ans d'expérience).
Connaissances :
19. Connaissance de l'industrie pharmaceutique
20. Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, …)
Savoir-faire :
21. Répondre aux professionnels de santé dans le cadre des règles et procédures en vigueur
22. Etre capable de développer un argumentaire et conclure une vente
23. Maîtriser les techniques et moyens de communication et d’animation
24. Adapter son discours aux différents clients
25. Maîtriser les techniques de négociation/de vente
26. Négocier et savoir convaincre
27. Faire des propositions adaptées à son secteur, pour atteindre les objectifs
28. Mettre en œuvre son plan d’actions
29. Analyser et interpréter les données chiffrées
30. Gérer les éventuels problèmes spécifiques des clients
31. Entretenir une synergie entre les réseaux
32. Organiser son temps de travail et ses priorités
33. Organiser un plan de tournée adéquate et ciblé
Savoir-être :
34. Sens de la satisfaction client
35. Très bonne aisance relationnelle
36. Curiosité intellectuelle
37. Dynamisme
38. Autonomie et adaptabilité
39. Ecoute active
40. Esprit d'équipe
41. Force de proposition
42. Goût du challenge
43. Rigueur / Organisation
44. Disponibilité
45. Ethique et déontologie
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