Au sein des Opérations, au sein d’une équipe dynamique composée de passionnés de l’informatique, vous assurez le déploiement des infrastructures réseaux clients.
Vous intervenez à 2 niveaux :
Au niveau du déploiement :
* Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels.
* Fournir l’ensemble des données techniques requises
* Assurer un reporting interne et externe vers les différents acteurs
* Proposer des évolutions et participer au développement de l’industrialisation des procédés de production.
* Participer à l’analyse et à la définition du le plan de charge sur les projets techniques de son périmètre.
* Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines d’expertises
* Réaliser des maquettes en collaboration avec l’équipe en charge des études amont.
* Participer à des interventions HNO dans le cadre de déploiement, migration ou tests de recette.
Au niveau du Support :
* Veiller au transfert de compétences vers la Direction de la Relation client lors de la mise en production du projet.
* Participer aux escalades support sur la partie technique en débordement
* Participer à l’amélioration des processus existants de l’entreprise.
Profil recherché
De formation Ingénieur ou Bac + 4/5 en informatique, vous bénéficiez d’une expérience similaire minimum de de 3 ans acquise idéalement chez un Opérateur, Hébergeur ou Intégrateur. En contact direct avec les clients, vous avez d’excellentes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique.
Réseaux :
* Vous maîtrisez tout ou partie des protocoles réseaux suivants (routing et switching) : MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, VRRP, DHCP, RADIUS, QoS
* Vous maîtrisez ou connaissez les technologies d’accès xDSL, fibre.
* Vous maîtrisez ou connaissez les technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage, IPS / IDS
* Vous maîtrisez ou connaissez les environnements Fortinet, Juniper et Cisco
* Vous maitrisez ou connaissez l’environnement d’hébergeur de plate-forme web ou de système d’information.
Compétences recherchées
* Entretenir du matériel multimédia
* Intervenir sur des réseaux
* Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
* Assister un utilisateur à distance
* Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles
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