Crescendo Lyon Vaise Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie, un Responsable froid industriel - anglais courant H/F. Vous prenez en charge le pilotage technique des projets, des mises en service et du Service Après-Vente, en étroite collaboration avec les clients, les techniciens terrain et les constructeurs partenaires. Vos missions principales sont : Pilotage des projets et mises en service - Établir les devis techniques des refroidisseurs - Coordonner le suivi technique avec les clients, fournisseurs et équipes internes - Superviser et réaliser les mises en service si besoin - Réaliser les paramétrages, réglages et essais de performance - Contrôler la conformité et les prérequis des installations - Constituer et formaliser les dossiers techniques Gestion du Service Après-Vente - Centraliser et piloter les demandes SAV via l'outil de suivi - Analyser et diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements - Assurer l'interface technique avec les constructeurs partenaires - Gérer les garanties, retours matériels et rapports d'incidents jusqu'à leur clôture - Structurer et enrichir la base de données technique - Superviser les solutions de télédiagnostic (cloud / GSM) Coordination et encadrement technique - Planifier les interventions et optimiser les ressources - Apporter un support technique aux équipes terrain - Contrôler et valider les comptes rendus d'intervention - Participer à la montée en compétence des équipes Support technique opérationnel - Assurer le suivi des stocks et des pièces techniques - Veiller au respect des obligations réglementaires liées aux fluides frigorigènes - Contribuer aux inventaires techniques Poste à pourvoir en CDI Prise de poste dès que possible Durée hebdomadaire de 39H00 du lundi au vendredi Salaire à partir de 40K€ brut annuel, à négocier selon profil Avantages : Tickets restaurant de 10€/jour travaillé (part patronale de 50%), prime non contractuelle en fonction des résultats de l'entreprise, à la discrétion de l'employeur, véhicule de fonction Localisation : Saint-Fons (69) Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur le territoire national.
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