Description du poste :
En tant que Conseiller Locataire, vos principales responsabilités seront les suivantes :***Réception des appels entrants des locataires en assurant la qualité de l'échange téléphonique,
* Apport de réponses et d'informations appropriées aux interlocuteurs dans le respect des procédures et référentiels,
* Traitement et suivi des demandes des locataires, en lien avec d'autres services internes selon le niveau de réclamation,
* Formalisation de la rédaction synthétique de chaque contact locataire.
Le package proposé pour le poste de Conseiller Locataire est le suivant :***Une rémunération brute annuelle de 27K€ sur 13 mois (base 35h par semaine) + Prime,
* Des avantages supplémentaires, tels que des tickets restaurants, 6 semaines de congés payés, 18 jours de RTT, plan d'épargne salariale et prime d'intéressement.
Description du profil :
Pour le poste de Conseiller Locataire, nous recherchons un candidat avec les qualifications et expériences suivantes :***De formation Bac minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en centre d'appels et/ou au sein d'un service clients (B2C ou B2B),
* Excellente communication et compétences interpersonnelles,
* Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.
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