Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans la vente de produits de jardinerie un(e) responsable hôte(sse) de Caisse H/F.
Vos principales missions :
- Superviser et organiser l'activité des caisses au quotidien.
- Manager, accompagner et motiver une équipe de 3 collaborateurs.
- Garantir une excellente qualité d'accueil et de service client.
- Gérer les plannings, les pauses, les ouvertures/fermetures de caisses.
- Veiller à l'application des procédures d'encaissement, de sécurité et de gestion des flux.
- Assurer le reporting quotidien à votre hiérarchie (remontées terrain, incidents, performances.).
- Intervenir en caisse si nécessaire pour soutenir l'équipe ou résoudre un litige.
- Être force de proposition pour améliorer les process d'accueil et d'encaissement.
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