Dans le secteur d'activité du service à la personne toujours en expansion, notre société AGE D'OR SERVICES (sarl SECOND SOUFFLE) souhaite renforcer son équipe administrative et recherche un (e) responsable de secteur Aide à Domicile dans son agence de Seyssinet Pariset .
Au sein du service Aide à domicile moteur et primordial de notre société, vous organisez et administrez les interventions au domicile des bénéficiaires de notre agence (personnes âgées et/ou en situation de handicap).
Vos missions principales :
· Renseigner les services ou les clients sur les informations concernant notre domaine d'activité
· Accueillir les clients se présentant en agence.
· Évaluer les besoins du demandeur et définir un projet de vie avec lui, ensuite formaliser l'action qui sera mise en œuvre.
· Organiser les activités des intervenants à domicile : planification des interventions dans le respect de la législation du travail, informer salariés et bénéficiaires des interventions programmées à domicile, gestion des absences, congés, arrêts maladie.
· Élaborer la synthèse chiffrée de l'activité de son secteur
· Contribuer au développement : contacter/échanger avec les CCAS, institutionnels, mutuelles, tutelles
· Contribuer à l'élaboration des projets de développement des services et de nouveaux services
· Aider à la préparation du plan de formation : proposition de formations adéquates, information intervenants, recensement des besoins exprimés en retour
· Contrôler et suivre l'effectivité et qualité des interventions (télégestion, fiches de suivi de mensuelles, appel qualité à une semaine, à un mois).
· Répondre aux appels entrants du service et procéder à des tâches administratives : constitution et mise à jour de dossiers + secteurs clients, rédaction / relance devis, rédaction de courriers, classement, création de fiches clients, mise à jour tableau de suivi client, mise à jour du tableau liste intervenants avec mailing liste
· Effectuer des visites à domicile chez nos clients (nouvelles demandes situation, réévaluation annuelle des besoins)
· Gérer le suivi des stagiaires ( planning, évaluation, information bénéficiaires)
· Aider au recrutement de nouveaux intervenants : diffusion de offres, appels candidats, prise de RDV, entretiens de recrutement : en lien et avec le soutien de la direction.
· Encadrer les nouveaux arrivants (suivi d'intégration)
· Vérifier la sectorisation des intervenants et transmission de consignes
· Cycler les prestations, ajustement des temps de déplacement, envoi des plannings
· Mettre à jour et corriger les heures Aide à domicile télégérées
· Importer les plans d'aide
· Gérer les demandes mutuelles
· Organiser les réunions d'équipes intervenants
· Faire les entretiens annuels des intervenants
CDI sur 35h/semaine
Horaires 8h00 - 17h00 du lundi au vendredi
Pause méridienne: 12h00 - 14h
Profil recherché :
Nous recherchons un personne qui a de l'intérêt pour se secteur d'activité et qui serait issue d'une formation initiale en medico sociale.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 11,88€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
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