Administrateur système et réseau - back office h/f

À propos de l'entreprise


Nous sommes une société spécialisée dans la gestion de l’informatique des PME/PMI. Avec 25 années d’expérience, 650 clients, 10 M€ de chiffre d’affaires et 70 collaborateurs, nous sommes une société agile et performante. Notre vocation est simple : que chaque entreprise puisse se concentrer sur son cœur de métier en se libérant des contraintes informatiques. Notre mission est donc d’apporter notre expertise de l’infogérance et de l’hébergement aux dirigeants de sociétés avec un engagement quotidien :


* une offre technique pertinente et adaptée au besoin de chaque entreprise
* une informatique fiable, durable et sécurisée
* un service client réactif et qualitatif, de la prise de contact jusqu’au support technique


En 2025, notre société gère plus de 1500 serveurs et offre une disponibilité de ses infrastructures jusqu’à 99,95% en mode PCA (Plan de Continuité d’Activité). Rejoignez-nous ! Située dans le triangle d’or parisien (proche Saint Lazare), dans un immeuble de standing totalement rénové, notre société vous propose un environnement de travail chaleureux.



À propos du rôle


Vous intégrerez une équipe de 30 personnes et serez en charge des fonctions suivantes :



Responsabilités


* Exploitation, administration et suivi des infrastructures informatiques des clients.
* Résolution des demandes / incidents en utilisant nos outils de prise en main à distance et nos processus de gestion d’incidents et de demandes.
* Analyser et solutionner les nouveaux problèmes rencontrés et documenter les solutions trouvées.
* Intervention chez nos clients en région IDF et ponctuellement dans le reste de la France.


Qualifications


Issu d’une formation BAC+3 à BAC+5 en informatique, vous possédez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.



Compétences requises


* Votre sens du service
* Vos qualités relationnelles
* Votre autonomie
* Rigueur
* Ponctualité
* Votre capacité à travailler en équipe


Compétences techniques


Vous serez amené à intervenir sur ces différents sujets, en complémentarité avec les membres de l'équipe :


Expérience sur l’environnement Windows Server :

* Résolution des problèmes (DHCP / DNS / Active Directory)
* Migration
* Installations et configurations des rôles


Exploitation :

* Gestion et résolution des problèmes de sauvegarde (Veeam)
* Supervision (Centreon)
* Gestion des noms de domaines (zones DNS / Certificat SSL ..)
* Gestion des machines virtuelles sur VCenter Vmware (création / modification des VM)
* Création / modification des boites mails/ groupes de distribution (Office 365 / Exchange on premise)


Réseaux :

* Gestion des problèmes DHCP / VPN
* Gestion des problèmes de 1er et 2ème niveau sur les routeurs (de préférences Fortigate)
* Configuration / gestion des bornes WIFI (Forti AP / Ubiquiti)


Office 365 :

* Configuration / administration d’un tenant client (module Exchange online / Teams / sharepoint / onedrive)
* Gestion des licences
* Gestion de la téléphonie Teams est un plus
* Résolution des problèmes


OS linux est un plus :

* Gestion espace disque / Batch / services


* Téléphonie : 3cx et Teams


Compétences fonctionnelles


* Rédaction de procédures
* Organisation
* Planification
* Reporting



Rémunération


Type d'emploi : CDI

Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ /an



Énoncé d'égalité des chances

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité au sein de notre entreprise.