Objectif du poste :
Développer la vente de pièces de rechange (en lots ou à l’unité) et jouer un rôle clé dans la relation client dès les premières interactions. Vous serez le premier point de contact et porterez l’image du service auprès des clients.
Missions principales :
* Améliorer le taux de transformation des offres de pièces de rechange lors des phases de démarrage de projets.
* Élaborer des offres commerciales sur mesure pour les pièces détachées.
* Assurer le suivi commercial des offres (statuts, relances, analyses…).
* Capitaliser sur les retours d’expérience pour affiner les prix, le positionnement et les services associés.
* Collaborer avec les fournisseurs pour garantir la fiabilité des listes de pièces.
* Construire et actualiser la base de données des pièces de rechange.
* Proposer et mettre en œuvre des axes d’amélioration pour optimiser la vente et la gestion des pièces détachées.
* Déplacements en France (y compris DOM-TOM), et à l’international si besoin (20 à 30 % du temps).
Profil recherché :
Savoir-être :
* Goût prononcé pour le commerce et le service client (conseil, suivi, satisfaction…).
* Proactivité et autonomie.
* Capacité d’analyse et de synthèse.
* Rigueur et organisation.
Compétences techniques :
* Une première connaissance des équipements industriels est un plus (formation possible à l’arrivée).
* Maîtrise des outils de la suite Office 365.
* À l’aise avec les outils CRM (formation au besoin).
* Bonne compréhension des aspects financiers liés à l’activité commerciale.
* Bases en mécanique appréciées (formation au besoin).
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