Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.
Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s'appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides.
Une offre complémentaire basé sur le MIN de Rungis permets de livrer les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire) sur Paris et sa région.
Déjà près de 6 000 clients nous font confiance. Nous connaissons, depuis notre création en 2015, un fort développement nécessitant de renforcer nos équipes supports comme opérationnelles.
A ce titre, et dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre nouveau(lle) Responsable Qualité & Process ! Missions
Au sein de la Direction des Opérations de Chronofresh, vous reportez au Responsable Projets, Méthodes & Qualité, lui-même rattaché au Directeur des Opérations.
Véritable garant de l'excellence opérationnelle, vous pilotez le système normatif et la Sécurité des Denrées Aliments (SDA) de l'entreprise. Vous assurez le déploiement et l'optimisation constante de nos processus tout en animant la démarche d'amélioration continue à travers une analyse fine des incidents.
Vos responsabilités couvrent l'ensemble des missions suivantes :
1/ Définir les processus et supports associés
· Identifier les processus cibles avec les services concernés et rédiger les procédures, fiches métiers et supports associés.
· Définir les conditions de mise en oeuvre en conciliant les impératifs budgétaires et les contraintes réglementaires.
· Assurer l'alignement technique avec les clients sur les enjeux de Sécurité des Aliments (SDA) et traduire leurs exigences en processus internes.
· Concevoir des supports de formation dédiés à la SDA en collaboration avec le pôle Formation et Audit.
2/ Piloter le système d'optimisation des processus
· Maintenir un système d'évaluation rigoureux pour définir et suivre les standards de Qualité, Coûts et Productivité.
· Évaluer la conformité des pratiques terrain par rapport aux processus définis et pil
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