Description de la missionChoisir Bouygues Telecom, c'est choisir une entreprise qui offre le meilleur du numérique à ses clients.Rejoignez cette aventure enthousiasmante où les usages de demain se construisent chaque jour.Vivez une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus et de managers engagés dans le développement de leurs équipes.Participez à la construction de projets numériques captivants, dans une ambiance collaborative où vous expérimenterez un environnement de travail digital, flexible et enrichissant.Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques, au c?ur d' un groupe mondial.Bouygues Telecom Entreprises a une forte ambition de développement des services clients pour les 3 années à venir. La Direction des Services est au c?ur de cet enjeu et a pour objectif de répondre au mieux aux besoins client avec la définition de solutions techniques, de l?implémentation sur les sites client et l?accompagnement du client.Le chef de projet technique a un rôle clé au sein de notre entité intégration. Il est responsable d?assurer que les projets d?intégration soient délivrés « clé en main », avec le respect des engagements (qualité, délai).Les principales missions d'un chef de projet technique sont les suivantes :Apporter un support en avant-vente sur les projets d?intégration de solutions complexes/sur-mesure et POC,Piloter les projets d?intégration dès la commande client pour garantir le planning, la qualité de l?implémentation avec la coordination de tous les acteurs (experts/architecte, déploiement, partenaire externe, client)Vérifier l?ensemble des prérequis pour garantir le succès des interventions chez nos clients,Apporter un premier support lors des opérations clients, garantir l?apport de solutions, gérer les escalades,Communiquer l?avancement du projet en interne et vers le client,Contribuer à l?identification et mise en place des chantiers d?amélioration continue de l?activité.Les projets sont dans un environnement technologique en pleine évolution : Voix Fixe, Data Fix e (WAN, SDWAN, LAN/Wifi?), Cybersécurité.Nous recherchons un stagiaire pour nous accompagner dans l'amélioration de nos process sous-jacents ainsi que des outils que nous utilisons au quotidien. De même, nous souhaitons améliorer notre communication interne (newsletter, reporting, ?)ProfilVous êtes étudiant en école d'ingénieur ou université équivalente (Bac 4/5).Vous faites preuve d'une aisance relationnelle et rédactionnelleVous avez une appétence particulière pour les technologies et vous souhaitez découvrir l'univers de la gestion de projet en interface client.
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