Technicien Service Clients (H/F) - 75
Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE
Vos missions
La Direction Régionale Régionale Ile de France recherche actuellement un(e) Technicien Service Clients pour un CDI sur son site de Carrières sur seine (78).
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous aurez pour principales missions :
- Installer et connecter les matériels commercialisés par Konica Minolta
- Assurer la maintenance préventive et curative des matériels et des solutions, procéder à leur mise au standard technique et garantir la satisfaction clients
- Préserver les intérêts de l'entreprise en assurant une utilisation rigoureuse de son véhicule, de l'outillage et du stock de pièces détachées
- Promouvoir les nouvelles technologies auprès des clients
- Echanger avec le service commercial et remonter les informations d'ordre technique
- Former et assurer la prise en main des utilisateurs
- Assurer la gestion de comptes clients
- Assurer les tâches administratives, le retour des informations engendrées et exploiter la documentation qui est diffusée.
A propos de vous
De formation technique, mécanique ou informatique, vous possédez une première expérience significative en électrotechnique ou électromécanique. Idéalement celle-ci a été acquise dans des domaines tels que les systèmes d’impression, la bureautique, les télécoms…
Vos capacités à conseiller, former et prendre des décisions ainsi que votre rigueur, votre sens relationnel et votre goût du travail en équipe seront le fruit d’une collaboration active. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients et apporterez la solution à leurs problèmes techniques.
La compréhension écrite de l'anglais et des connaissances en informatique sont nécessaires.
Vous êtes motivé pour rejoindre une entreprise, leader dans son domaine, qui saura reconnaître vos performances et vos ambitions. Pour atteindre vos objectifs, nous mettons à votre disposition une solide formation, un ordinateur portable, un téléphone portable ainsi qu’un véhicule de service.
Le périmètre dont vous serez en charge concernera le département du 75 et plus particulièrement Paris et sa périphérie.
A propos de Konica Minolta
Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises
une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et
développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la
vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica
Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec
44 300 collaborateurs.
En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour
un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes
composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe
recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles
technologies.
Konica
Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la
Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans
aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse
pour l'entreprise.
Nous vous proposons
• Véhicule de service + carte carburant
• Tickets-Restaurant
• Smartphone + Ordinateur portable + accès VPN
• Locaux et cadre de travail modernes
• Mutuelle d’entreprise
• Prévoyance
• 5 semaines de congés payés et des RTT
• Mise à disposition d’un compte épargne temps
• Accord de Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires
• Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
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