Responsable exploitation f/h

[[RESPONSABLE EXPLOITATION H/F]]

Exploitation

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.

Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo – pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain…
En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.
Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis.


Travailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien.

Contexte

La Compagnie du Blanc Argent, filiale du groupe Keolis, effectue des transports par autocars et exploite pour le compte de la SNCF une ligne ferroviaire TER (65 collaborateurs, parc de 15 autocars et 5 trains autorails). Rattaché au Directeur Opérationnel, membre du CODIR, le Responsable d'Exploitation assure la gestion des services dans le respect du cadre légal et des normes de sécurité dans une optique d’amélioration continue tout en veillant à la qualité des relations au sein des équipes.

Missions

Assurer l'optimisation de l'exploitation

1. Organiser et mettre en œuvre l’exploitation de l’entreprise (conducteurs de train, accompagnateurs, agents circulation, agents de gare, conducteurs de car) dans le respect de la règlementation
2. Réaliser la planification de la production ferrée et routière en lien avec la Maintenance, optimiser les moyens de production, suivre l'utilisation des ressources, vérifier et fiabiliser la pré-paie
3. Organiser et suivre le service des occasionnels autocars de élaboration des devis à la facturation
4. Elaborer et suivre le budget exploitation, analyser son reporting et mettre en oeuvre les actions nécessaires
5. Animer la collaboration avec les autorités compétentes afin de garantir la sureté à bord des trains et des autocars

Manager l'explpoitation

6. Manager le service exploitation
7. Piloter le management des sécurité (HSCT, ferroviaire, routière et environnement) à l'exploitation : respect des procédures, veille des opérateurs, analyses des évènements, et amélioration continue des processus et des pratiques
8. Assurer la gestion sociale en veillant à un climat social de qualité
9. Etre en charge du recrutement, de l'intégration et de la formation des nouveaux salariés de son périmètre

Contribuer à l'activité commerciale

10. Garantir le respect des engagements contractuels vis à vis de la SNCF pour le ferroviaire et des autorités organisatrice pour le routier
11. veiller à l'atteinte des objectifs commerciaux routiers (régulier et occasionnel) et ferroviaires (qualitatifs, sécuritaires, ventes au guichet et à bord, ainsi qu'au développement de l'offre de services
12. Entretenir des relations de qualité avec nos clients (SNCF, Région, Communes,...) et partenaires (acteurs de l'emploi, associations...)
13. Contribuer aux appels d'offre

Le poste est situé à Romorantain et est soumis à des astreintes.

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Profil

De formation supérieure de type bac+5, autonome et capable de faire adhérer votre équipe aux futurs projets, vous disposez d'une première expérience réussie de management acquise idéalement dans le secteur du transport de personnes.

Expérience souhaitée dans l’exploitation des modes lourds et par autocar (réglementation transport, STPG, méthodes d’optimisation de la production).

Votre engagement dans vos missions et vos compétences en pilotage d'exploitation dans des environnements contractuels et financiers exigeants sont reconnues

Vos qualités relationnelles, votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe vous permettront de réussir au sein de cette fonction.