OTOLIFT est un acteur incontournable de la fabrication et de l'installation de monte-escaliers. Innovante et audacieuse, notre entreprise présente dans le top 3 du secteur, accélère sa croissance pour devenir leader sur le marché français.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique pour renforcer notre équipe SAV en CDI composée actuellement de deux personnes.
Ce poste comporte une part très importante de gestion des appels téléphoniques, entrants comme sortants. Si vous aimez le contact client et que vous êtes à l'aise au téléphone, ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales seront :
* Réception de nombreux appels entrants : demandes d'assistance, signalement de pannes, suivi d'interventions.
* Appels sortants fréquents : organisation des installations, planification d'interventions techniques.
* Diagnostic de premier niveau à distance : vous serez le premier interlocuteur technique du client et devrez identifier les pannes simples.
* Gestion des priorités et coordination avec les techniciens.
Profil recherché :
* Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact client
* Dynamique, rigoureux(se), avec un bon esprit d'équipe
* Capacité d'écoute, de synthèse et sens de l'organisation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 710,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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