POSITION DANS L’ORGANISATION & RAISON D'ETRE : Le poste est rattaché à la responsable e-commerce. Véritable chef d’orchestre, vous êtes le point de contact central entre nos équipes internes (IT, retail, marketing) et notre agence digitale. Vous garantissez à la fois la stabilité et la performance de notre site e-commerce, tout en pilotant le développement de nouvelles fonctionnalités et les projets structurants de la marque. Vous avez une vision 360° du stack technique et une appétence forte pour les environnements e-commerce modernes. VOS MISSIONS : 1/ Pilotage technique & relation agence Point de contact prioritaire avec notre agence digitale : rédaction des briefs techniques, suivi des tickets, priorisation des sujets et recettage des livrables (TMA et TME). Participation active aux projets structurants tels que la refonte du site : gestion de la roadmap, contribution aux ateliers UX/UI, coordination des parties prenantes, suivi des livrables etc. Suivi des enveloppes budgétaires allouées à la TMA / TME. 2/ Gestion de projets transverses Relai des demandes d'évolution de shopify POS à notre agence digitale Pilotage de projets en lien étroit avec les équipes IT et logistique (ex : optimisation des flux produits / flux images dans Shopify). Pilotage de projets omnicanaux et garant(e) de la cohérence omnicanale entre le site e-commerce et les points de vente physiques (ex : mise en place d’un OMS) 3/ Gestion de la donnée & reporting Analyse régulière des performances e-commerce : suivi des principaux KPIs e-commerce et du funnel de conversion. Mise en place et analyse d'A/B tests ponctuels dans une démarche CRO Gestion de la CMP (Consent Management Platform) : maintien de la conformité RGPD et fiabilité de la collecte de données. Maitrise et optimisation des données liées au flux produit. 4/ Animation commerciale & international Création et paramétrage des opérations commerciales sur Shopify (codes de réduction, offres promotionnelles, gestion des goodies et de l'asilage) Gestion opérationnelle de Global-e : paramétrage des prix et des coefficients de conversion. En lien régulier avec l'E-Merchandiser : vous veillez à ce qu'il/elle puisse optimiser ses actions au quotidien. 5/ Gestion du SEO et GEO Pilotage de l’agence : suivi des recos, priorisation, recettes des optimisations. Déploiement et suivi de la stratégie SEO/GEO : optimisation technique, pilotage des contenus en lien avec les équipes concernées. VALEURS : · Être Responsable · Être Authentique · Être Innovant · Être Créatif · Être Ensemble COMPETENCES ATTENDUES : Hard skills : Gestion de projet transverse Utilisation d’outils de pilotage & méthodologies agiles Rédaction de spécifications fonctionnelles claires Vision produit et centrée utilisateur Connaissance des fondamentaux techniques (Shopify ) Suivi qualité et recette fonctionnelle Pilotage de prestataires ou équipes techniques Analyse de performance & KPI produit Intégration de l'IA dans la conception et le pilotage produit Notions de tracking et d’analyse de données webSEO / GEO Soft skills : Rigueur et précision Capacité à simplifier et à synthétiser Esprit d’analyse et de résolution de problèmes Orientation client Communication et relationnel Adaptabilité et réactivité Leadership sans autorité hiérarchique Esprit collaboratif et écoute active PROFIL RECHERCHE : Formation Bac5 en marketing, commerce, gestion. Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, avec une forte exposition aux problématiques techniques e-commerce. Expérience obligatoire sur Shopify (gestion back-office, thèmes, apps, Shopify Plus apprécié). Must have : participation à au moins un projet de migration ou de refonte de site e-commerce Issu d'un environnement scale-up, DNVB ou agence digitale spécialisée e-commerce ; une expérience dans une marque dotée d'un stack e-commerce moderne est un vrai plus. À l'aise dans un rôle de chef d'orchestre : vous savez coordonner des interlocuteurs variés (agence, IT, retail, direction) et gérer plusieurs projets en parallèle. Rigueur, sens de la priorisation et orientation résultats. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien Une mutuelle 100% prise en charge Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports Une carte restaurant Swile Des réductions sur notre site Balzac Paris et en boutique Un accès à nos ventes privées du personnel Un onboarding sur mesure Un super buddy pour vous accompagner dans vos premiers pas *« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.
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