Détails du poste :
L'équipe Opérations Mérignac-Martignas, rattachée à la Direction Générale du Système d'Information (DGSI), est en charge de la mise en œuvre des opérations de pilotage, déploiement et support des infrastructures et services SI sur les sites de Merignac et Martignas.
Vos missions sont les suivantes:
* Assurer le pilotage des Opérations de proximité poste client, en relation avec l'infogérant société.
* Participer à la chaine de support société, en liaison avec les ambassadeurs utilisateurs (Correspondant Informatique Utilisateur).
* Assurer la configuration, la mise en service et le MCO des équipements réseaux du site.
* Gérer le Référentiel et la cartographie des équipements réseau du site.
* Assurer le lien avec les équipes d'ingénierie réseau centrales.
* Assurer le déploiement physique des éléments d'infrastructure dans les salles informatiques (racks, serveurs, stockage) ainsi que les interventions de premier niveau (demandes de changements, interventions sur incidents).
Vous êtes également amené(e) à participer aux projets d'évolutions des infrastructures et de déploiements en collaboration avec les équipes de la DGSI.
Niveau de qualification requis:
BTS / DUT (BAC +2) ou Licence (BAC +3)
Compétences requises :
* Connaissances solides des infrastructures réseaux et des environnements Windows (Serveurs et clients).
* Maitrise de la bureautique.
* Anglais minimum technique pour les relations avec les supports techniques des constructeurs.
Qualités recherchées :
* Sens du service client (disponibilité, écoute, compréhension, proposition de solution).
* Bonnes capacités rédactionnelles (support, procédures, …) et de reporting.
* Travail en équipe.
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