Faites de chaque visite dans notre show room un moment d’exception en orchestrant l'expérience client : Chez RICHARDSON, nous concevons nos showrooms comme de véritables lieux d’inspiration, où chaque projet prend vie grâce à la rencontre entre un client, un conseiller… et un professionnel.
Nous recherchons un(e) Responsable Showroom Sanitaire et Carrelage, capable d’incarner cette ambition : proposer une expérience client élégante, exigeante et inspirante, tout en développant la performance commerciale à travers son équipe.
37h30/semaine
Travail le samedi impératif (journée clé de l’activité showroom et de la relation client)
Rémunération : 50K€ bruts/an en fixe + variable (Variable mensuel basé sur la performance commerciale de l'équipe + Variable annuel lié au Résultat)
Ce poste s’adresse à un professionnel du commerce expérimenté, capable de transformer un lieu de vente en un espace de conseil et de mise en scène. L’objectif est clair : faire vivre aux clients une expérience fluide, du premier contact jusqu’à la concrétisation du projet, en collaboration étroite avec les installateurs partenaires.
Vos principales missions :
* Vous garantissez un accueil irréprochable et une relation client de haut niveau
* Vous portez une culture du conseil et de la vente qualitative, inspirée des univers cuisine / aménagement de l’habitat
* Vous êtes un(e) esthète, avec un vrai goût du beau, attentif(ve) au détail, à la mise en scène et à l’image du showroom
* Vous encadrez une équipe composée de vendeurs et de personnel d’accueil
* Vous développez les compétences, la posture commerciale et l’exigence de service
* Vous animez la performance et fédérez votre équipe autour d’un objectif clair : transformer chaque visite en projet réussi
* Vous travaillez en lien étroit avec les installateurs partenaires, essentiels à la concrétisation des ventes
* Vous contribuez à créer une expérience fluide, de l’envie initiale jusqu’à la réalisation finale
* Vous évoluerez dans un environnement où exigence, élégance et sens du détail rythment le quotidien.
Vous aimez les univers où le détail fait la différence, où l’expérience client devient une signature, et où chaque projet mérite une attention particulière ?
Vous savez rassurer, inspirer et convaincre, tout en portant une exigence forte sur le fond comme sur la forme ? Alors rencontrons-nous.
Rejoignez une entreprise qui vous donnera les moyens d’exprimer pleinement votre sens du commerce, votre exigence et votre goût du beau.
Postulez dès maintenant et venez écrire avec nous la prochaine étape de votre parcours.
Vous aimez allier commerce, management et exigence dans la qualité de service. Vous savez créer une atmosphère propice à la confiance et à la réussite collective.
Ce poste repose avant tout sur votre sens du commerce, votre exigence et votre posture professionnelle. la connaissance des produits sanitaire et/carrelage sera appréciée.
* Expérience confirmée en BtoC exigeant (idéalement vente de cuisines, aménagement ou retail premium)
* Vous êtes un(e) manager commerçant(e), avec une forte sensibilité à l’expérience client
* Vous disposez d’une aisance relationnelle naturelle et d’une posture professionnelle impactante
* Vous savez créer une ambiance, donner envie et embarquer une équipe
Depuis plus de 160 ans, RICHARDSON est spécialisé dans la vente de matériels de second œuvre (chauffage, climatisation, salle de bains, plomberie, carrelage, matières plastiques…) auprès d’une clientèle de professionnels.
Nos forces ? Plus de 100 magasins, un CA de 500 M€, des équipes stables, qualifiées et dynamiques où compétences techniques riment avec disponibilité et proximité. Un seul objectif : répondre rapidement et efficacement aux attentes de nos clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
RICHARDSON c’est également 68 salles d’exposition où nous accueillons le grand public pour l’accompagner dans la réalisation de son projet de Salle de Bains, en lien étroit avec l’installateur professionnel. Écoute, choix, qualité et conseils sont les maitres mots de nos équipes commerciales pour un résultat à la hauteur des exigences du client final.
Rejoindre RICHARDSON, c’est intégrer une maison où l’on cultive l’exigence de l'esthétisme, du service et des relations humaines. Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil, à la finesse de la relation client et à la capacité à proposer une expérience sur-mesure, et rassurante : Parce que chaque projet est unique, et mérite le meilleur niveau d’accompagnement.
Notre force repose aussi sur la confiance et la proximité, tant avec nos clients qu’avec nos partenaires professionnels, avec lesquels nous travaillons en complémentarité.
Enfin, nous valorisons les personnalités engagées, le sens du collectif et le plaisir de travailler dans un environnement où performance et élégance vont de pair.
Pour plus d'informations sur notre entreprise, rendez-vous sur www.richardson.fr ;)
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