Assistant d'exploitation h/f h/f

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Assistant d'Exploitation H/F.

Rôle & Mission

Vous aimez coordonner et organiser les activités logistiques tout en garantissant un suivi précis des opérations ? Rejoignez un acteur reconnu du transport de marchandises et contribuez à l’optimisation quotidienne des flux !

Epitech, cabinet expert en recrutement, accompagne son client dans le recrutement d’un Assistant d'Exploitation H/F en intérim de 1 mois, à pourvoir dès que possible.

Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des tournées, en particulier dans le domaine de la messagerie, et jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité des flux.

Vos missions principales :

1. Assurer le suivi administratif des opérations : collecte et traitement des émargés, scan, classement et archivage des documents de tournée.
2. Gérer les retours de tournée, les situations de souffrance, les litiges et participer à leur résolution avec réactivité.
3. Saisir et mettre à jour les commandes et données transport dans les outils internes (TMS, ERP).
4. Pointage et suivi des factures, relances et gestion des écarts.
5. Informer conducteurs et clients en temps réel en cas d’aléa et contribuer à la résolution des incidents.
6. Appuyer l’équipe exploitation sur la gestion des plannings, absences et dossiers en cours.
7. Participer à la gestion administrative du parc véhicule et aux actions d’amélioration des process.
8. Contribuer au reporting et à l’analyse des indicateurs d’activité.

Profil recherché

De formation Bac+2 en transport, logistique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 1 à 2 ans en messagerie, notamment en exploitation, affrètement ou suivi des retours de tournée et litiges.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et les imprévus tout en communiquant efficacement avec conducteurs et clients.

Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l’aise avec les outils informatiques (TMS), et appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique.

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.