Rattaché(e) à la Direction Marketing, et plus particulièrement au Global Brand Manager, vous êtes responsable de la définition, du pilotage et de l'exécution de la stratégie e-commerce et digitale mondiale (hors Chine).
Véritable moteur de la transformation digitale B2C, vous portez la performance commerciale, économique et opérationnelle des activités e-commerce sur l'ensemble des marchés couverts, et contribuez activement à la trajectoire de croissance de la Maison.
À ce titre, vos missions sont les suivantes :
Gestion et optimisation du site camus.fr
- Piloter la croissance et la performance commerciale du site camus.fr.
- Définir et mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles et ergonomiques visant à améliorer l'expérience utilisateur et le taux de conversion.
- Développer camus.fr comme un flagship digital incarnant l'univers de marque Camus et sa dimension expérientielle.
- Piloter le référencement naturel (SEO) et payant (SEA) du site.
E-commerce & distribution digitale
- Piloter et développer les partenariats avec les marketplaces et distributeurs en ligne (notamment Amazon), et négocier les prix, assortiments et opérations commerciales.
- Contribuer à l'animation des boutiques phares des partenaires avec un objectif d'excellence d'activation digitale.
- Négocier, planifier et vendre les opérations promotionnelles pertinentes pour soutenir la rotation des stocks et la génération de cash.
- Veiller à la cohérence du mix produits, du positionnement prix et de l'esthétique de marque sur l'ensemble des plateformes.
- Identifier les opportunités, menaces et tendances marchés afin d'orienter les priorités d'activation.
- Assurer un reporting régulier de la performance (ventes, marge, ROI, ROAS) et une veille concurrentielle active.
Pilotage business & performance
- Mettre en place une culture de pilotage par la donnée et la performance (chiffre d'affaires, marge, coûts d'acquisition, rentabilité).
- Prioriser les actions e-commerce en cohérence avec les enjeux court terme (cash, écoulement des stocks) et moyen terme (création de valeur B2C).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes finance, supply chain et marketing pour sécuriser l'exécution opérationnelle.
Marketing digital & trafic
- Élaborer et déployer la stratégie marketing digitale pour soutenir la croissance e-commerce (SEO, SEA, Social Ads, email marketing).
- Définir les plans d'activation digitale en cohérence avec les objectifs commerciaux et l'image de marque.
- Piloter les campagnes publicitaires (Google Ads, Meta Ads, etc.), analyser leur performance et optimiser les budgets.
- Contribuer à l'évolution des contenus digitaux dans une logique orientée conversion et efficacité commerciale.
CRM, data et relation client
- Contribuer à la structuration progressive de la base clients B2C.
- Exploiter les données e-commerce et CRM pour améliorer la connaissance client, la fidélisation et la récurrence d'achat.
- Travailler à l'intégration e-commerce / CRM / expérience client dans une logique omnicanale.
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