Notre client est une structure de référence située à Vitrolles, spécialisée dans le transport de personnes à mobilité réduite (TPMR). Entreprise à forte dimension humaine et sociale, elle assure chaque jour l'autonomie de centaines d'usagers grâce à une logistique de proximité performante.
Rejoindre cette équipe, c'est mettre vos compétences organisationnelles au service d'une mission qui a du sens, au sein d'un environnement de travail dynamique où la réactivité et l'empathie sont les maîtres-mots.
pour renfort des équipes nous recherchons un assistant / planificateur d'exploitation H/F
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous jouez un rôle clé dans l'interface entre les conducteurs, les bénéficiaires et les partenaires. Vos missions principales sont :
Gestion du planning : Optimiser quotidiennement les tournées des conducteurs en tenant compte des contraintes géographiques, des délais et des spécificités des passagers.
Suivi opérationnel : Assurer le suivi en temps réel de l'activité (départs, retours, aléas de circulation) et gérer les imprévus pour garantir la continuité du service.
Relation client & usagers : Réceptionner les demandes, confirmer les prises en charge et traiter les réclamations avec diplomatie.
Gestion administrative : Contrôler les feuilles de route, saisir les données d'activité pour la facturation et participer au suivi des documents réglementaires des véhicules.
Contrat interim, temps complet, poste basé a Vitrolles (13) Compétences techniques : Issu(e) d'une formation en transport/logistique ou gestion administrative, vous maîtrisez les outils informatiques (logiciels de planification, Pack Office). Une connaissance de la zone géographique des Bouches-du-Rhône est un sérieux atout.
Réactivité et organisation : Vous savez prioriser les urgences avec calme et rigueur, même dans les périodes de forte activité.
Qualités relationnelles : Vous possédez un excellent sens de l'écoute et une aisance au téléphone. Votre esprit d'équipe vous permet de collaborer efficacement avec les conducteurs sur le terrain.
Sens de l'engagement : Sensible au secteur médico-social, vous comprenez l'importance de la ponctualité et de la qualité de service pour un public fragile.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.