Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) stagiaire Conseiller(ère) Usagers & Services Santé-Social dans le cadre d'un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S). Et si vous étiez la pièce qui nous manque ? Les missions du poste - Accueillir, informer et orienter les usagers afin de leur apporter une réponse adaptée à leurs besoins ; - Faciliter l'accès aux services et prestations sociales ou sanitaires, en accompagnant les bénéficiaires dans leurs démarches administratives ; - Assurer le suivi administratif des dossiers : saisie, mise à jour, contrôle, archivage, gestion des demandes ; - Coordonner les échanges entre les différents acteurs (professionnels, institutions, partenaires, usagers) ; - Participer à l'amélioration du parcours usager, en contribuant à rendre l'expérience plus claire, humaine et efficace ; - Contribuer à la gestion des ressources et à l'organisation du service (planning, documents, suivi d'activité, statistiques internes) ; - Soutenir la structure dans ses projets de prévention ou d'accompagnement social, selon les besoins du service INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Nos fondations, c'est du solide ! · De la bonne humeur, de l'entraide au sein d'un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ; · Un parcours de formation adapté pour accompagner votre prise de poste ; · Une rémunération composée d'un fixe et d'un package variable attractif (prime de participation, prime d'intéressement) ; · Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse Bienvenue chez ISME Poitiers
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