Assurer la performance, la conformité et l’amélioration des outils et des processus utilisés
* maintenir un dispositif dimensionné et robuste pour absorber le volume d’activité et répondre aux spécificités des actions de formations
* challenger et améliorer les outils et processus mis en place
* alimenter les indicateurs de suivi et faire du reporting d’activités
* assurer la bonne tenue des outils (catalogue de formations, mises à jour des listings, Learning Management System, etc.)
Planifier et organiser les actions de formation
* collecter et centraliser les demandes de formations
* sélectionner des dates avec les parties prenantes (responsables formations, participant·e·s, prestataires)
* établir la liste des participant·e·s
* gérer les inscriptions et convocations
* assurer le suivi administratif (conventions, émargements, attestations)
* être l’interface et gérer la communication avec les parties prenantes (responsables formations, participant·e·s, prestataires)
* gérer la mise en place logistique (planning, salles, outils, préparation matérielle, convocation, etc.)
* s’assurer du bon déroulement des formations
* coordonner les acteurs internes et externes
Assurer le suivi post formation
* mettre à jour les bases de données
* gérer l’envoi des questionnaires de satisfaction
* traiter les retours satisfaction
* mettre en place et suivre les dispositifs (à chaud / à froid)
* analyser les résultats
Assurer le suivi administratif des formations
* constituer et suivre les dossiers de prise en charge (Opco, Développement Professionnel Continu pour les libéraux, etc.)
* récupérer et classer les éléments contractuels : contrats, conventions, feuilles de présence, support de formation, etc.
* gérer les éléments financiers (devis, factures) : récupération des éléments, transmission aux responsables formations et au service finance, suivi des paiements, classement, etc.
* assurer le suivi du budget formation
Savoir-faire
* qualités de communication écrite et orale, compétences rédactionnelles
* maîtrise des outils de bureautique courants
* sens de l’organisation et rigueur
* esprit logique
* capacité de synthèse et d’analyse
* capacité à prioriser et anticiper
Savoir-être
* sociabilité, intelligence relationnelle
* patience
* proactivité et capacité à être force de proposition
* capacité à aller chercher l’information
* capacité à travailler en équipe
* humilité, écoute, sens de l’observation
* capacité à recevoir du feedback
* autonomie
Ce sont des plus
* des connaissances du fonctionnement du secteur de la formation
* connaissance de / appétence pour l’univers médical
* appétence pour les nouvelles technologies
1 entretien RH en visio
1 entretien avec l'équipe en physique
#J-18808-Ljbffr
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