Vos missions en quelques mots Activités principales Au niveau de la bibliothèque centrale : Responsable des services aux publics de la bibliothèque centrale (45% ETP) · Organisation et fonctionnement des permanences d’accueil des 24 agents assurant leurs permanences à la bibliothèque centrale et à la bibliothèque Conté · Organisation et animation des réunions de service public de la bibliothèque centrale · Encadrement hiérarchique et fonctionnel des moniteurs étudiants · Encadrement fonctionnel du travail d’un magasinier sur les plannings de service public et d’un autre magasinier sur la gestion des espaces publics · Participation au service de questions-réponse en ligne · Participation au groupe de travail coordonnant le service public pour tous les sites de la DBDA : rédaction de procédures, amélioration des indicateurs et conception d’enquêtes de publics Participation au service public (15% ETP) : orientation, information et renseignement bibliographique. Participation ponctuelle au service public des autres bibliothèques parisiennes de la DBDA. Au niveau de la DBDA : Chargé de la communication des ressources, productions et services de la DBDA (20%) · Elaboration de la stratégie de communication de la DBDA · Coordination de la communication visuelle sur place · Coordination de la communication sur le site web des bibliothèques et sur les réseaux sociaux de la DBDA et du Cnam · Création de supports de communication à destination des usagers : guides, affichage, signalétique Formation des usagers de la DBDA (20%) · Former les usagers à la méthodologie documentaire et à l’utilisation d’outils (élèves, enseignants-chercheurs et personnels) · Développer des actions de formation selon les publics · Concevoir des supports de formation Profil recherché · Niveau d'études min souhaité : licence · Domaine / Spécialisation : métiers des bibliothèques. Des compétences en formation des publics et en communication seront un plus. · Niveau d'expérience minimum requise : 3 ans Compétences attendues : Connaissances · Connaissance en services publics des bibliothèques · Connaissance des outils de recherche documentaire · Connaissance des outils et méthodes de communication Savoir-faire · Encadrement hiérarchique et fonctionnel · Gestion de projet · Accueil des publics · Maîtrise des techniques d'ingénierie et d'animation de formation · Méthodologie de la recherche documentaire · Communication écrite et orale · Utilisation d’un CMS · Gestion de réseaux sociaux Savoir-être - Aptitude à travailler en équipe - Sens du service public - Autonomie et réactivité Outils · SIGB · Outils bureautiques Localisation Localisation : 2 rue Conté 75003 Paris Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
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