Rejoignez une entreprise indépendante à taille humaine, spécialisée en assurance pour les professionnels. Portée par une forte culture du service client, elle mise sur l'expertise, la proximité et l'esprit d'équipe pour accompagner ses clients dans la durée.
Le poste :
Conseiller Clientèle Assurances H-F
Et si vous étiez la voix et le visage de la relation client en assurance ?
Expérience : 1 an minimum dans la gestion d'un portefeuille clients particuliers
Ce que vous ferez au quotidien :
Vous êtes la première personne que les clients rencontrent (en agence ou au téléphone), et celle qui les accompagne dans la protection de leur vie, de leurs biens, et de leur avenir.
Avec l'appui de votre responsable d'agence, vous jouez un rôle central dans la fidélisation, le conseil et le développement du portefeuille clients particuliers.
Vos missions principales :
1. Conseiller, orienter, sécuriser :
- Accueillir et analyser les demandes clients
- Identifier les risques et proposer une offre adaptée
- Accompagner sur tous les produits : auto, habitation, santé, prévoyance, retraite, placements, banque
2. Gérer la vie du contrat :
- Élaborer les devis, éditer les contrats, les modifier si nécessaire
- Transmettre les pièces et informations aux compagnies d'assurance
- Veiller à la conformité réglementaire et contractuelle
3. Développer votre portefeuille :
- Mener des actions de fidélisation et de vente additionnelle
- Prospecter de nouveaux clients (appels entrants, rebonds, recommandations)
- Participer aux opérations commerciales de l'agence (événements, campagnes')
L'entreprise, sans la nommer...
Vous rejoignez une structure locale, indépendante, où l'ambiance est conviviale, les décisions sont prises vite, et chaque conseiller joue un rôle clé. Ici, pas de grande hiérarchie lointaine : l'écoute, la proximité et la confiance sont des valeurs vécues au quotidien.
Ambiance familiale, esprit d'entraide et vrais moments de partage
Formations régulières, accompagnement individualisé dès votre arrivée
Perspectives d'évolution en interne : votre potentiel est considéré
Profil recherché :
Ce que nous recherchons chez vous :
Vous avez une forte culture client et une vraie posture conseil
Vous êtes à l'aise pour dialoguer, expliquer, convaincre avec bienveillance
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), capable de suivre vos dossiers en autonomie
Vous aimez travailler en équipe, partager, apprendre, vous challenger
Vous connaissez les produits IARD, prévoyance, santé ou êtes prêt.e à monter en compétence
Une maîtrise des outils comme Salesforce, Outlook ou Excel est un plus apprécié.
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