Vos principales responsabilités : - Tenir à jour notre logiciel de gestion et gérer les renouvellements des contrats ; - Valider les nouveaux contrats d’assurance des clients ; - Analyser les retards et veiller au bon suivi des paiements ; - Recouvrer les factures impayées et assurer un suivi rigoureux des relances ; - Traitement, analyse, gestion et suivi des sinistres et des réclamations ; - Aider au développement du service sinistre (feedbacks, process, etc.) - Minimum 4 ans en gestion, une expérience en assurance ou en start up est un plus ; - Expérience avec un CRM et aisance avec les outils digitaux ; - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ; - Capacité à trouver des solutions adaptées aux besoins des assurés ; - Aisance relationnelle : Bonne communication, notamment par téléphone, pour accompagner les clients Notre client simplifie et modernise l’assurance professionnelle pour les auto-entrepreneurs, startups et TPE/PME. Ils rendent l’assurance claire, accessible et efficace. Il est le partenaire privilégié de plus de 20 000 entreprises couvrant 1 500 activités.
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