Chez MISP Propreté & Services, entreprise familiale à taille humaine, nous plaçons l'humain et le bien-être de nos collaborateurs au cœur de nos valeurs.
Pour soutenir notre croissance, nous recrutons un(e) Responsable secteur propreté H/F basé à Saint-Herblain (44) .
En tant que Responsable de secteur, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations de propreté ainsi que de leur rentabilité sur un ou plusieurs sites qui vous seront attribués.
À ce titre, vous :
- Pilotez les équipes d'agents et de chefs d'équipe
- Supervisez l'organisation opérationnelle
- Veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Et participez activement au développement commercial de votre secteur.
Vos principales missions seront notamment les suivantes :
- Organiser et superviser l'exploitation des sites : planning, effectifs, matériel, consommables
- Veiller au respect du cahier des charges et des normes QHSE
- Garantir la qualité des prestations et piloter les indicateurs (contrôles, reporting, amélioration continue)
- Manager et faire évoluer les équipes (recrutement, formation, intégration)
- Suivre la rentabilité du secteur : analyse des budgets, des ratios, propositions d'optimisation
- Assurer une relation de proximité avec les clients, être force de proposition et contribuer au développement commercial (fidélisation, opportunités de services complémentaires)
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