Rattaché au responsable du garage, vous accueillez les clients et suivez l’entretien ou la réparation de leur véhicule, en veillant à assurer leur totale satisfaction
Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques
* Réception et restitution des véhicules dans le respect des standards de l’entreprise et du constructeur
* Suivi de l’avancement des travaux avec l’atelier et information des clients
* Vente additionnelle et devis de réparations
* Facturation clients et explication de la facture
* S’assurer de la satisfaction client
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