DescriptionLe responsable admission-facturation assure, en proximité, au sein de ses établissements :
1. Le management des équipes : chargées de l'accueil médico-administratif et de la facturation ;
2. L'analyse de la qualité et de la performance : des organisations relatives à la facturation, notamment l'exhaustivité de la valorisation de l'activité externe, la qualité des facturations auprès de l'assurance maladie, des organismes complémentaires et des patients ;
3. Le pilotage des organisations : de l'accueil médico-administratif en lien avec les pôles, suivi des recettes avec la direction des finances.
Il peut s'appuyer sur des adjoints (assistants facturation, grade ACH) et encadre également les régisseurs des établissements. Il assure un management hiérarchique sur les équipes des bureaux des entrées et un management fonctionnel sur l'ensemble des corps de métier en accueil médico-administratif.
Le responsable facturation fait partie de l'équipe de la Direction Accueil Facturation Recouvrement, rattachée à la Direction des finances, composée notamment de 5 attachés d'administration hospitalière.
Tâches principales
1. Management : des équipes d'accueil, facturation et recouvrement, développement de la fonction d'accueil, gestion des compétences ;
2. Supervision des processus : contrôle interne, contrôle qualité, analyse organisationnelle, propositions d'amélioration ;
3. Gestion de projet et accompagnement du changement : projets liés au secteur, développement d'activités, projets immobiliers, projets institutionnels ;
4. Appui au pilotage et à la décision : suivi financier, valorisation des activités, élaboration de prévisions de recettes, suivi réglementaire, production de rapports et participation aux réunions.
Profil recherché
Formation initiale : Bac +3 à 5, formation AAH (EHESP) ou gestion/management des établissements de santé ou équivalent. Valorisation de l'expérience possible.
Expérience professionnelle : expérience en management et en facturation souhaitée, minimum 1 an exigé.
Savoir-faire et compétences
* Animation, mobilisation, fixation d'objectifs, analyse des résultats, plans d'action ;
* Pédagogie, gestion des évolutions réglementaires ;
* Traitement des situations conflictuelles ;
* Elaboration de supports de communication ;
Savoir-être
* Sens des responsabilités, organisation, rigueur, autonomie ;
* Capacité d'analyse et de synthèse, propositions, initiatives ;
* Aptitude au dialogue, travail en équipe.
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