**Poste de Gestionnaire ADV Logistique H/F**
Résumé du poste : Nous recherchons un gestionnaire de l'administration des ventes - logistique pour gérer en autonomie l'ADV d'un portefeuille de clients.
**Salaires et avantages**
Niveau de salaire : 2000,00€ à 2300,00€ par mois.
Mutuelle prise en charge à 50%.
Temps de travail : 35 heures avec possibilités d'heures supplémentaires récupérables ou payables.
**Description du poste**
Ce poste implique la gestion de l'Advanced Distribution (ADV) d'un portefeuille de clients. Vous devrez porter au quotidien la relation clients, être proactif dans la communication et la gestion logistique du client.
* Gérer en autonomie l'ADV d'un portefeuille de clients de l'entreprise (BtoB).
* Porter au quotidien la relation clients, être proactif dans la communication et la gestion logistique du client (délais de livraison, impératifs, produits, solutions, …)
* Anticipation, contrôle, validation, saisie et suivi de ses commandes.
* Gestion du SAV et des réclamations.
* Suivi et enregistrement des indicateurs de production OTD / OTQ.
Vos responsabilités incluent également la participation aux points hebdomadaires avec les clients.
**Compétences requises**
Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui soit fortement orienté satisfaction client, rigoureux, autonome et organisé.
* Maitrise d'Excel.
* Knowledge ou comprehension de la logique d'un ERP.
* Formation bac + 3 minimum.
* Anglais lu et parlé niveau B2.
Nous recherchons une personne expérimentée avec une première expérience réussie et significative en relation directe client.
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