Chargé(e) de location (h/f)

Vos Missions :

1 Commercialisation des biens :
- Assurer la mise en location des biens dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur ;
- Promouvoir les logements disponibles auprès des candidats
- Valoriser les atouts du logement et du secteur (services, transports, cadre de vie) ;
- Organiser et réaliser les visites avec les candidats ;
- Accompagner les candidats dans leur parcours en expliquant les conditions de location et les avantages du bail social ;
- Participer aux actions commerciales et aux initiatives de communication pour renforcer l'attractivité du parc locatif.

2 Pré-visites et états des lieux :
- Effectuer les visites préalables aux mutations internes pour préparer la relocation ;
- Réaliser les états des lieux d'entrée dans le respect des procédures internes ;
- Identifier et signaler les anomalies ou besoins de travaux aux services concernés ;
- Garantir la conformité et la qualité du logement avant l'installation du locataire ;
- Informer les locataires de manière claire et transparente lors des états des lieux ;
- Coordonner avec les équipes techniques et administratives pour assurer une mise en location rapide et efficace.

3 Suivi et relation client
- Assurer un reporting régulier des visites et états des lieux auprès de l'équipe et de la responsable de service ;
- Suivre les indicateurs de relocation et proposer des actions correctives pour améliorer la performance commerciale ;
- Contribuer à la qualité de la relation client et à l'image de Presqu'île Habitat ;
- Répondre aux demandes et réclamations des locataires avec réactivité et pédagogie ;
- Participer à l'amélioration continue des processus de commercialisation et de gestion locative.

4 Certification QUALIBAIL
- Superviser les remises en état des logements vacants conformément aux standards qualité ;
- Participer à l'évaluation annuelle des prestataires ;
- Assurer la maîtrise des engagements de service 2, 3 et 6.

Profil :
Formation : poste accessible à Bac + 2 dans le secteur du bâtiment et des procédures locatives, et/ou expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
Compétences clés : sens du contact, capacité à convaincre, écoute active, autonomie, rigueur, gestion des priorités, maîtrise intermédiaire des outils bureautiques (Excel, Word)
Autre : La détention du permis de conduire est indispensable en raison des déplacements liés aux missions du poste.