Chargé de règlements construction rc/rcd (f/h)

Chargé de règlements Construction RC/RCD (F/H)

Rejoignez-nous pour postuler au poste de Chargé de règlements Construction RC/RCD (F/H) chez AXA en France.

La Direction des Services Clients Construction de Val de Fontenay recrute son futur Chargé de règlement Construction RC/RCD. Vous serez responsable d'un portefeuille de dossiers sinistres construction en RC et RC décennale pour nos clients artisans, entreprises et maîtres d'œuvre du bâtiment.


Votre mission

Gérer de manière proactive et personnalisée les sinistres de responsabilité civile et décennale, en mode amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement final, y compris les recours et récupérations financières, tout en fournissant un service de haute qualité, optimal en termes de service, coûts et rentabilité.


Activités principales

* Instruire des sinistres construction RC/RCD, amiables et judiciaires, avec un enjeu jusqu'à 150k€ pour AXA.
* Prendre position sur les garanties.
* Entretenir la relation client, notamment en expliquant les refus de garantie.
* Définir responsabilités et droits à indemnisation.
* Évaluer les dossiers.
* Mettre en place des prestations adaptées aux besoins de l'assuré.
* Exercer recours et suivre les sinistres.
* Identifier rapidement l'urgence et les parties concernées.
* Désigner les prestataires.
* Contribuer à la détection de la fraude.

Nous recherchons un candidat avec une formation en assurance et une expérience significative en gestion de sinistres construction. Vous faites preuve d'analyse, de rigueur, d'autonomie, aimez travailler en équipe et avez une capacité d'apprentissage pour monter en compétences rapidement. Vous avez également une appétence pour participer à des projets transverses (référent avocat, fraude, recours).


Pourquoi nous rejoindre ?

Nous croyons que prendre soin de nos clients commence par prendre soin de nos collaborateurs. Nos avantages incluent :

* Un package de rémunération complet (salaire fixe, variable, primes, participation, actions AXA, épargne).
* Un cadre de travail flexible avec jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, tickets restaurant, soutien pour l'achat d'équipements ergonomiques.
* Une politique d'équilibre vie personnelle/professionnelle avec 28 jours de congés, RTT, travail à temps partiel, jours d'absence rémunérés.
* Engagement associatif et développement personnel.
* Et bien plus : perspectives de carrière, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien personnel.


Votre environnement de travail

Chez AXA, notre mission est d'agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Avec 147 000 collaborateurs, 51 pays, et plus de 94 millions de clients, nous sommes un leader mondial de l'assurance, engagé pour des causes sociétales et environnementales, dans une démarche inclusive.

En cas de discrimination, vous pouvez signaler à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr

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