Un mot sur LEA
Le Pôle IT se tient à disposition pour échanger avec vous !
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LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.
Entreprise innovante dans la e-santé, notre partenaire recherche un Customer success manager H/F pour assurer l'onboarding, le suivi d'usage et la fidélisation de ses clients B2B.
Compétences recherchées
Votre rôle et missions :
- Être le référent d'un portefeuille de clients internationaux.
- Accompagner l'adoption des solutions, piloter les onboardings.
- Suivre l'usage, anticiper les risques et proposer des actions correctives.
- Coordonner les demandes clients avec les équipes internes.
- Gérer les aspects contractuels, facturation et renouvellements.
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