Alternant assistant clientèle par téléphone h/f

Description du poste

Métier

Back Office des opérations bancaires

Titre du poste

Alternant assistant clientèle par téléphone H/F

Description du poste

Nous recrutons un alternant assistant clientèle !

Pour notre centre de relation à distance basé à Blois - du lundi au vendredi

Domaine concerné : Valeurs mobilières

Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner.

Principales missions :

1. Prise en charge des appels entrants et sortants
2. Prise en charge du standard
Participer à un recrutement
3. Participer à des projets, aux campagnes d'appels sortants (mise en place et prise d'appels)

Profil

Étudiant(e) en BTS NDRC ou MCO, ou Licence

Rigoureux(se), dynamique et curieux(se), tu es méthodique et organisé(e).
Tu as une bonne capacité d'analyse le sens de l’écoute et de l'investissement dans ce que tu entreprends. La relation clientèle et la satisfaction du client sont pour toi primordiales.

Pour postuler, merci de nous adresser ton CV et lettre de motivation.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de t'inviter à un entretien vidéo à réaliser sur la plateforme de recrutement Icims

Contrat

Alternance

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Centre-Val-de-Loire, Loir-et-Cher (41)

Géolocalisation de l'offre

Blois

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac