Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants.
Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre.
Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites partie des 1500 agents qui mettent leurs compétences au service de l'Agglomération.
Mission :
Assurer la vente et l’encaissement de prestations ou de services, l’accueil et à l’information du client et du public.
Assiste les encadrants des différentes unités du service et/ou les régisseurs dans leurs activés à caractère administratifs.
Vente :
-Assure la vente des différentes cartes d’accès.
-Programme les cartes d’accès (entrées + animations).
-Réserve et encaisse les animations du service des Sports.
-Encaisse les paiements en appliquant les différents tarifs en rigueur.
-Edite les réservations.
-Contrôle l’exactitude des sommes encaissées.
-Assure les dépannages courants (charger l’imprimante, approvisionnement rouleaux papier…).
-Extrait les différentes données : fréquentations, taux de réservation, recettes, bilan, tickets,…
Accueil :
-Accueille le public sur place ou par téléphone.
-Renseigne les différents publics sur l’organisation et le fonctionnement des équipements sportifs.
-Informe les publics sur les actions et les animations menées par la Direction des Sports.
-Gère les inscriptions des animations (Aquagym, école de natation, etc).
-Retranscrit les informations à ses collègues (caisse, ETAPS, agent d’entretien, hiérarchie, etc).
-Oriente et guide les usagers au sein de l’équipement.
Secrétariat :
-Organise des réunions ; calendrier, invitation, préparation de la salle…
-Prépare les supports de réunion (Powerpoint, tableau, etc.), rédige les comptes rendus de réunion.
-Collecte les bons de livraisons, le cas échéant réceptionne et contrôle les livraisons.
-Assure le secrétariat courant des unités du service des Sports.
-Participe à la rédaction et à la mise à jour des guides des bonnes pratiques.
-Gère les tableaux de bords.
-Prépare, suit et affiche les supports de communication.
-Consulte et imprime les plannings sous GMA, le cas échéant saisit sous GMA (fréquentation, réservation occasionnelle)
Surveillance :
-Participe à la surveillance des publics : repère les comportements à risque, régule les conflits et les troubles divers par le dialogue…
-Fait appliquer le règlement intérieur.
-Le cas échéant, applique les procédés d’alerte et de secours.
-Contrôle la validité des cartes d’entrées des usagers.
-Prend connaissance du Plan d’Organisation de la Surveillance et des Secours relatif à chaque équipement.
-Le cas échéant, ouvre et ferme le site, le met sous alarme.
Techniques mises en œuvre :
-Techniques de calcul mental,
-Techniques de tenue de documents comptables simples,
-Maîtrise de la suite bureautique Office ainsi que les logiciels métiers (GMA, Elisath,…),
-Rédaction de notes et de courriers.
Conditions d’exercice :
-Le cas échéant, travail en poste isolé,
-Contact avec du public,
-Travaille dans des quartiers sensibles,
-Se porte responsable de son fond de caisse.
-Travaille 1 week-end sur 2 et en horaires décalés,
-Travaille sur différents sites, déplacements en véhicule entre les sites
-Permis B obligatoire,
-Formation PSC1 et manipulation des extincteurs
Conditions de recrutement :
- Poste à temps complet
- Recrutement statutaire, à défaut contractuel CDD d'un an renouvelable, cadre d’emploi des adjoints techniques territoriaux (catégorie C)
- Rémunération selon la grille de la fonction publique territoriale + primes semestrielles
- Participation de la collectivité aux frais de transports et de restauration
- Participation possible de la collectivité à la couverture mutuelle et prévoyance
- Adhésion de la collectivité au Comité National d'Action Sociale : du quotidien à la solidarité, un large éventail de prestations accessibles.
Renseignements complémentaires :
· Thibault HUGON, Responsable du service des sports, 06 28 11 75 58
· Mathias GIRARD, Conseiller recrutement et mobilité, 04 75 79 25 15
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