Ingénieur retex aéronautique (h/f)

Ingénieur Retex aéronautique (H/F), Marignane

A propos de l'entreprise :

Issue d'un regroupement des Bureaux d'Etudes de PME industrielles, CTS intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets de ses partenaires et clients.
CTS s'appuie sur des équipes mobiles et structurées, dotées de solides compétences en ingénierie mécanique, électrique, électronique, en process industriel, gestion de projet et systèmes d'informations. Forts de leur expérience dans de grands programmes industriels et réactifs face aux besoins des PME en ingénierie et production, le groupe répond aux besoins de ses clients en solutions globales.
CTS vise à rassembler toutes les compétences nécessaires à la réalisation de programmes de grande envergure, aussi bien en France qu'à l'international.
Nous intervenons via nos équipes auprès de grands donneurs d'ordres dans les secteurs de l'énergie, de l'aéronautique, de l'automobile, de l'informatique et des télécommunications, sur des programmes variés.

A propos du poste :

Rattaché(e) au support client, vous intégrerez le service Retour d'Expérience (RETEX), chargé de rassembler et traiter les données liées aux incidents rencontrés par les clients et imputables à la société. L'objectif est de contribuer à l'amélioration des produits.

Tâches et missions principales :

1. Collecter et analyser les différentes données clients (Webtek, incidents majeurs, données de fiabilité, fiches de réparations, etc.)
2. Alimenter la base de données RETEX, classer les sujets par ordre de priorité et générer des indicateurs pertinents
3. Analyser et présenter les sujets importants aux Project Support Officers (programmes) afin de proposer des améliorations produit
#J-18808-Ljbffr