La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 12mois, qui combine la préparation d’une Licence 3 Commerce et Vente avec l’apprentissage du métier de conseiller clients professionnels de proximité en agence (H/F).
Vos missions en alternance
* Commercialiser les offres et services de votre secteur tout en réalisant des apports pour les autres secteurs en télévente
* Développer votre chiffre de vente en acquérant de nouveaux clients
* Identifier les besoins clients et faire des apports qualifiés en maîtrisant l’argumentaire bancaire simple
* Enrichir votre portefeuille client et actualiser régulièrement les données dans un logiciel CRM (outil de gestion de client)
* Maîtriser les différentes techniques de relations clients (en physique et à distance)
* Anticiper et organiser votre activité afin d’optimiser vos rendez-vous client
* Être en lien avec votre manager pour garantir la continuité de service et lui communiquer l’avancement de vos activités
Vous préparez une Licence 3 Commerce et Vente avec B2 M Montauban pour la partie théorique.
Qualifications
* Être éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)
* Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +2 (ou en cours de validation)
* Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commercial et/ou relation client
* Avoir un casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3) conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés
Les points forts de cette formation
* Excellentes qualités humaines, sens des affaires et de la négociation
* Aisance relationnelle et organisation
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