Manpower Experts & Cadres recherche pour son client, fabricant d'équipements spécifiques pour l'automobile un(e) Technicien(ne) Support / SAV. Au sein de leur siège social situé à l'Est de Lyon, vous aurez la charge du support technique auprès des clients ainsi qu'un rôle de référent technique auprès du réseau de monteurs de leurs produits.
La tenue de la Hotline du support et la création des tickets
Faire le lien avec le bureau d'étude pour l'escalade des tickets
Assurer la formation des installateurs
Pour ce poste notre client souhaite intégrer une personne qui :
Possède des compétences techniques soit en petite électronique, électromécanique ou électricité
Possède un très bon sens du service client. Est c urieuse et aime être proche du produit/de la technique
Possède un bon niveau d'Anglais pour échanger avec des fournisseurs et des installateurs à l'étranger
Prime d'intéressement, d'assiduité, de transport
Chèques cadeaux
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