Assistant(e) administratif(ve) f/h

Description du poste

Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client

Votre rôle

Vous assurez l’accueil du magasin et la gestion administrative back office. Véritable pilier de l’organisation, vous coordonnez les échanges avec les clients, les fournisseurs et les équipes techniques.

Vos missions principales au quotidien

1. Accueil physique et téléphonique ; orientation et information des clients.
2. Gestion des e mails, du courrier et du suivi des demandes.
3. Préparation des dossiers d’intervention en liaison avec les équipes techniques
4. Saisie, pilotage et contrôle des documents administratifs via les outils internes (du passage de commande jusqu’à l’encaissement).
5. Suivi des règlements et relances selon procédure interne.
6. Préparation et suivi des dossiers administratifs : ouverture de comptes clients et fourniseur, conformité, certifications (RGE / Qualibat), et démarches liées aux organismes de formation.

Profil recherché

Le profil que nous recherchons :

7. Expérience en administration et/ou accueil client ; polyvalence, rigueur et sens de l’organisation

8. Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles ; autonomie et appétence pour les chiffres

9. Maîtrise des outils bureautiques ; discrétion et respect de la confidentialité.

Pourquoi nous rejoindre ?

10. Un environnement de travail chaleureux et stimulant

11. Une équipe bienveillante et un accompagnement à la prise de poste

12. Une entreprise engagée dans la qualité de service et l’expertise

Rémunération : entre 2100 € et 2500 € bruts/mois selon experience

Temps plein 35h/semaine

Horaires : 8h–12h / 14h–17h

‍️ Mutuelle d’entreprise