Agent d'accueil (h/f) - mairie de la sentinelle

Vos missions en quelques mots La mairie de La Sentinelle souhaite recruter un agent pour l’accueil de la mairie. Il s’agit d’un emploi permanent (poste ouvert uniquement aux fonctionnaires) à temps complet à hauteur de 36 h 00 hebdomadaires, relevant de la catégorie hiérarchique C afin d'assurer les fonctions d'agent accueil de la mairie. L’agent d’accueil représente l’image de la collectivité et se doit de véhiculer une image positive et dynamique de la collectivité auprès des usagers. Au sein du service administratif de la commune, vous serez placé sous l'autorité du DGS, vous aurez à : - Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public ; - Maintenir l’accueil et orienter le public vers les différents services ; - Relayer l’information vers le public et les services ; - S’assurer de la bonne communication par voie d’affichage des informations ; - Être source de proposition pour le bon accueil de la collectivité en sachant détecter les besoins éventuels ; - Aider à la mise en place de tableaux et d’outils de travail pour les différents services et notamment les responsables ; - Mettre sous pli et affranchir ; - Afficher et diffuser l’information transmise par les différents services ; - CNI-passeport : *Instruction des dossiers de CNI-passeports et remise des titres ; *Accueil physique et téléphonique du public; *Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers - Être un appui au service état civil et cimetière (célébration des mariages et parrainages civils/PACS) ; Profil recherché Connaissance du fonctionnement des services de la collectivité ; Connaissances règlementaires en matière d’état civil et de délivrance des titres d’identité. Connaissance des circuits et des procédures administratives ; Maîtrise des outils bureautiques ; Capacité d’organisation ; Connaissance du vocabulaire professionnel de la collectivité Avoir le sens du service public Travail en équipe Excellente expression orale Calme et maîtrise de soi