Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recouvrement. Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens relationnel et capable de gérer les situations de recouvrement avec fermeté et diplomatie. MISSIONS PRINCIPALES : - Assurer les relances clients dans la phase amiable (appels téléphoniques, envois de mails et courriers) - Recouvrer les créances du portefeuille confié, réduire les encours et les retards - Gérer les litiges clients en collaboration avec les différentes services en interne (ADV, Commerce, Facturation) - Mettre en oeuvre les actons nécessaires pour améliorer les indicateurs - Préparer les dossiers précontentieux. - Accompagnement dès l'intégration - Salaire attractif - Evolution interne - Impact environnemental bienveillant - 40H00/ semaine - Poste à pourvoir dès que possible
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