ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2025 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.
Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients. Au sein de la direction du bureau d'étude, vous jouez un rôle clé dans la préparation et le pilotage des appels d'offres en reconduction (fidélisation des clients existants), de l'anticipation et l'analyse des besoins clients jusqu'à la remise des propositions. Vous contribuez à construire des offres à forte valeur ajoutée, en mettant en avant les différentes expertises et atouts de l'entreprise.
Véritable chef d'orchestre du projet d'appel d'offre, vous coordonnez les contributions, structurez les réponses et participez activement aux reconductions de nos contrats commerciaux.
Vos missions seront les suivantes :
Phase amont des consultations
- Identifier les contrats stratégiques et à risque, et réaliser leur revue 4 à 6 mois avant échéance
- Analyser les écarts entre le vendu et l'exploitation, et proposer des axes d'amélioration
- Contribuer au pilotage et au suivi des plans d'actions
Analyse et cadrage des consultations
- Analyser les cahiers des charges et les écarts avec les contrats existants
- Travailler en mode projet en respectant les processus de reconduction
- Identifier critères, risques et attentes, et rédiger des synthèses pour les commerciaux
Analyse et cadrage des consultations
- Lire et analyser les cahiers des charges et identifier les attentes clients
- Analyser les critères de sélection et les risques
- Synthétiser les informations clés pour orienter la stratégie de réponse
Gestion administrative
- Constituer et vérifier les dossiers administratifs (documents légaux, certifications, références)
- Assurer la conformité et le dépôt des offres sur les plateformes dédiées
Conception des offres
- Rédiger le premier niveau des propositions commerciales et mémoires techniques
- Valoriser les atouts et éléments différenciants de l'entreprise
- Concevoir et mettre en page les supports (Word, PowerPoint) et travailler en lien avec le marketing
Chiffrage et modélisation budgétaire
- Élaborer des propositions financières cohérentes avec les besoins clients
- Construire des modèles économiques adaptés
- Proposer une stratégie financière et un modèle économique adapté à la demande du client
- Participer au processus de validation des offres
Coordination interne
- Collaborer avec les équipes commerciales pour affiner les réponses en fonction des clients
- Préparer les supports et argumentaires pour les soutenance
- Intégrer les innovations et expertises internes dans les offres
Veille et amélioration continue
- Suivre les tendances du marché et les évolutions réglementaires
- Identifier de nouveaux outils pour optimiser la performance
- Enrichir une base de contenus et bonnes pratiques
Analyse contractuelle
- Vérifier les aspects contractuels des consultations en fonction du secteur d'activité
- Identifier les points sensibles et alerter les parties prenantes
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