Point d'entrée/sortie unique du CNAD (pour les demandes hors tickets), le bureau Coordination, assure, en lien avec le FO et le BO, la communication du CNAD et la coordination avec l'ensemble des acteurs internes et externes : l'EM/POENT, le CCO et les autres organismes du CND. Assurant un rôle transverse au sein du CNAD, le titulaire du poste veille à la bonne application des directives et à la bonne coordination des actions. Sa position centrale lui permet de disposer d'une vision globale. Le chef du BUREAU COORDINATION SERVICE DESK est aussi le correspondant qualité du CNAD Rennes, correspondant du macroprocessus P2 (mesurer, améliorer) et responsable du contrôle qualité des procédures et de l'identification des enjeux et risques majeurs qui pèsent sur les activités du service. En fonction transverse, il assure la fonction de correspondant de la sécurité des systèmes d'information (CSSI) et de secrétaire sécurité. Vos missions consistent à : -Administrer, diriger et contrôler le travail du bureau. -Assurer le pilotage fonctionnel, contrôler l'application des directives et consignes particulières et définir les plans d'action et priorités. -Assurer la coordination interne (BO/FO) et externe avec l'EM Pôle ENT, les autres CNAD et le CCO. -Participer à la planification, la conception et la mise en œuvre des actions de communication interne et externe.
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