Vous avez le sens du détail d'un gestionnaire et l'énergie d'un compétiteur ? Vous souhaitez franchir une nouvelle étape dans votre parcours en prenant les commandes d'une équipe de deux personnes ? Dans le cadre de la création de ce poste, nous recherchons un Responsable ADV & Support Commercial pour piloter notre back-office et insuffler une dynamique commerciale ! Au sein de l’équipe commerciale et sous la responsabilité d’Agnès, Directrice commerciale, vous animez et encadrez une équipe ADV sédentaire composée de 2 collaboratrices. En tant que manager de l'équipe ADV, avec une approche commerciale, votre rôle consistera à animer la dynamique commerciale au sein du service et à superviser le processus ADV pour garantir l’efficacité et la satisfaction des clients, à ce titre vous : Managez et animez l’équipe ADV : organisation du service, gestion des priorités, soutien sur l'élaboration des devis, animation de challenge. Avec une approche commerciale, vous : Contribuez au développement du portefeuille client : contacter et relancer les clients (appels sortants), animer les opérations commerciales, relancer et transformer les devis, Veiller à l’optimisation de l’activité : taux de commandes, optimisation et complément de commandes, vente des nouveaux produits… Suivez les indicateurs : qualité de service, délai de traitement, taux de réponse, taux de transformation, CA… Participez à l’administration des ventes (environ 50% du poste) : saisie et traitements des commandes, suivi des délais, élaborations des devis et saisie dans l’ERP, relance commerciale. Veillez à la mise à jour des outils commerciaux : - mise à jour dans l’ERP et communication des tarifs aux clients, mise en application dans les commandes et devis. - participer à la préparation des évènements clients et aux projets d’amélioration continue : bases de données, site internet, outils de communication clients, préparation des salons et des rendez-vous clients. Pour réaliser ces missions et assurer un service fluide et réactif, vous aurez des échanges réguliers avec nos différents services internes (production, logistique, transport). Vous avez : Au moins 5 ans d’expérience en ADV (Administration des Ventes) sur un volet opérationnel dans le secteur industriel ou du bâtiment ; Au moins 2 ans d’expérience en management transverse (animation ou coordination d’équipe) ou en management hiérarchique ; Un excellent relationnel et aimez dynamiser vos équipes, relever des challenges et dépasser la simple gestion du quotidien ; Une vraie force de proposition et la capacité à fédérer les interlocuteurs autour d’objectifs communs ; De la rigueur administrative, de l’énergie et le sens du terrain. Vous souhaitez aujourd’hui évoluer dans une entreprise familiale en plein développement, attachée à l’esprit de simplicité, à la convivialité et à la proximité ? Rejoignez-nous ! Vous profiterez : D’un environnement où le site de production, la logistique et le transport intégré sont tous à proximité immédiate, favorisant l’efficacité et la collaboration ; D’une ambiance conviviale marquée par deux temps forts dans l’année (Noël, fin juillet) ; De nombreux échanges directs entre les services pour plus de simplicité et de réactivité ; De primes annuelles pouvant atteindre jusqu’à 1 500 € selon les performances de l’entreprise et les performances individuelles. La société OD PLAST travaille et innove dans la transformation des matières plastiques PVC et polyéthylène par procédé d’extrusion, et dispose aujourd’hui d’une gamme très complète pour la distribution et l’industrie. Drainage, réseaux secs, adduction d’eau potable et eau brute, bâtiment, assainissement collectif, assainissement autonome et industrie : la commercialisation de nos produits est nationale. Implantée en Bretagne à Bais (35) depuis plus de 50 ans, OD PLAST bénéficie d’un savoir-faire reconnu et investit en permanence dans la modernisation de son outil de production. Attachée à la satisfaction de ses clients et à la qualité de ses produits, l’entreprise met également un point d’honneur à innover, à garantir le respect des normes et à s’engager dans une politique de développement durable.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.