En tant que valet/femme de chambre, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients en assurant des chambres propres, confortables et accueillantes. Vos responsabilités comprendront, mais ne seront pas limitées à :
Effectuer le nettoyage complet des chambres, y compris le dépoussiérage, le balayage, le lavage des sols, le changement des draps et le remplacement des serviettes.
Veiller à ce que toutes les fournitures nécessaires, telles que les articles de toilette et les équipements de chambre, soient correctement approvisionnées dans chaque chambre.
Contrôler la qualité de la propreté et de la présentation des chambres, en identifiant et en signalant tout problème ou dommage.
Répondre aux demandes des clients de manière rapide, courtoise et efficace, en garantissant une expérience agréable pendant leur séjour.
Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de nettoyage et avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Manœuvre
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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