Au sein de l'équipe Administration des Ventes vous aurez en charge les missions suivantes :
- Gestion de la relation clients : à travers différents canaux ( téléphone / e-mail);
- Enregistrement des commandes via un ERP
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et le service logistique
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectés par exemples,
- Créer et mettre à jour les conditions clients, tarifs;
- Préparation échantillons
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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