Account manager h/f

Notre mission chez Les Nouvelles Recrues? Vous recruter pour ce que vous
êtes et pas seulement ce que l'on attend de vous et surtout, vous aider à trouver LE poste qui VOUS correspond.

Aujourd’hui, nous recrutons un·e Account Manager pour notre client, une scale-up tech en forte croissance dans le secteur du retail & de la fidélisation client, basée à Paris (avec une belle flexibilité sur le télétravail).


Mission et valeurs de notre client :

Notre client réinvente l’expérience d’achat en la rendant plus simple, plus fluide et surtout plus gratifiante pour les utilisateurs. Leur application s’intègre aux usages du quotidien, en connectant les cartes bancaires aux programmes de fidélité, pour offrir aux consommateurs une nouvelle manière de consommer intelligemment.

Portée par une croissance rapide et une vision produit forte, l’entreprise repose sur trois piliers : ambition, bienveillance et innovation.

L’environnement y est exigeant, mais humain, avec une véritable culture de la performance au service du collectif.


Enjeux et missions du poste :

En tant qu’Account Manager, vous serez le point de contact privilégié d’un portefeuille de partenaires grands comptes (secteur retail, banque, service…). Vous contribuerez activement à leur succès sur la plateforme, de l’onboarding à la performance continue.

Vos principales missions :

1. Gérer et développer un portefeuille de comptes stratégiques
2. Suivre la performance des campagnes et en tirer des recommandations actionnables
3. Être à l’écoute des besoins clients et remonter les insights aux équipes produit
4. Identifier les leviers de croissance pour maximiser la valeur client
5. Coordonner les équipes internes (data, sales, produit, tech) pour assurer une exécution sans faille
6. Participer à la stratégie de fidélisation et d’expansion des comptes


Évolutions et montée en compétences :

1. Environnement scale-up : vous serez exposé·e à des enjeux stratégiques et une culture du test & learn
2. Accès à une vision 360° du produit et de l’organisation
3. Interactions transverses avec toutes les équipes (marketing, tech, produit, customer success)
4. Réelle autonomie sur vos projets, avec des prises d’initiative valorisées


Votre future équipe :

Vous rejoindrez une team Account Management full energy et soudée, où la collaboration, l’humour et l’exigence se mélangent à la passion produit. Chacun·e a un vrai rôle à jouer dans le développement de la relation client et l’impact business.


À propos de vous :

1. Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience sur des rôles d'Account Manager ou de consultant dans le conseil en stratégie, idéalement dans un environnement B2B ou SaaS
2. Vous aimez autant analyser et comprendre vos datas que vous retrouver au milieu d'un déjeuner client où vous devez convaincre
3. Vous êtes orienté-e résultats et ne vous arrêtez jamais à un "non"
4. Vous êtes capable de travailler avec plusieurs équipes différentes en même temps
5. Vous parlez un anglais professionnel (clients internationaux)
6. Vous avez le sens du détail... sans perdre la vision globale


Rémunération & Avantages

1. CDI avec modèle hybride (2 à 3 jours de télétravail possible par semaine)
2. Bureaux très agréables (vraiment) en plein centre de Paris
3. BSPCE possibles
4. Rémunération fixe uniquement entre 60 et 70K€ en fonction de votre expérience
5. Carte Swile, Alan, remboursement transports...
6. Événements d'équipe réguliers


Processus de recrutement :

1. Premier échange de 20 à 30 minutes avec la personne en charge du recrutement chez nous
2. Un entretien de 45 minutes avec la Head of AM & la Data Lead en visio
3. Un case study à préparer chez vous et à pitcher pendant 45 minutes à l'équipe
4. Un entretien de culture fit avec les founders.

Si ce que vous venez de lire correspond à ce que vous cherchez pour la suite, alors nous avons hâte de vous rencontrer !

Nous répondons à votre candidature sous 24 heures ouvrées! Parce que c'est important.

#J-18808-Ljbffr